前几天有个朋友来北京找我玩,我们先一起在华贸弄了个头发,又逛了会儿skp,然后转战三里屯。
去三里屯之前我们俩在一件小事上产生了分歧,那就是要不要先回去还一趟充电宝。
剪头发时我们手机都没电了,一人借了一个街电的共享充电宝,顺手带去了商场。
逛完商场出了门,准备打车时,我突然想到充电宝还没还,电早就充完了,于是提出先去沙龙还一下充电宝吧。
两个地方直线距离也就两百来米,走过去不到五分钟。万一三里屯没有他们家的充电宝,就会很麻烦。
但朋友不信,她是多一步路都不想走了,甚至诧异我怎么会提出这么无聊的问题呢,现在满大街都是充电宝,怎么可能还不了。
我看她拒绝走路的意志非常坚决,也就没再劝,毕竟这是件小事。
结果我们只花了一分钟就达成了统一,却用了一晚上后悔。
到了三里屯,想逛的店铺逛完了,衣服也买完了,发现手里的充电宝还没还。怕什么来什么,几乎每家商户都有五花八门的共享充电宝电桩,就像狗子撒尿抢占地盘,但统统不是街电。
咱就是说,市场占有率这么低的充电宝还有存活下去的必要吗?
太古里没有,我们决定去对面的soho碰碰运气,顺便吃个饭。但是到了soho我们就无心吃饭了,绕着广场的底商转了三圈,最后才在犄角旮旯的一个冷饮店门口发现了一台街电充电桩。
(网图,非现场图)
我们俩好像沙漠里的行者见到了水源,眼里放出光芒,耳畔仿佛响起“哈利路亚”的bgm。可惜这光芒迅速被一盆冷水熄灭了:只有一个归还位,还是坏的。
我打开“街电”小程序,搜索他们给出的可还的位置,放眼整个三里屯不超过五家,有两家显示在楼上,我按图索骥楼上楼下转了半小时,不是查无此地,就是到了也没有可还的充电桩。
借电一时爽,归还火葬场。
我觉得又好气又好笑:现在不是我们不还,而是因为你们自己的问题根本找不到可以还的地方。这块破东西在我手里已经攥了三个多小时,搭了快一个小时的时间,电早就没了,而我还在为它交钱,你觉得这合理吗?
别说延时包了,它现在强行占用了我的体力精力和手袋的空间,我觉得应该倒过来找它们索要保管费。
他看我态度坚决,于是改口说那我特别为您申请暂停六小时计费,您在六小时之内还上看可以吗?
我当时没多想,以为六小时怎么都能找到充电桩了吧,就同意了。暂时松了一口气的我们去吃饭,分别时朋友把她的充电宝“托孤”给我,我拿着两台充电宝踏上了为它们“寻亲”的征程。
但千算万算,我算漏了一件事。我们分别时已经九点多,大部分商户十点就关门了,而从凌晨两点起这该死的充电宝又要开始扣费了。
此时此刻我的心里有个很强的执念,那就是不惜一切代价也要归还,绝不再让这家充电宝从我手中再赚走一分钱。
我拉上老笨开着车,按照小程序给的商家列表一路找,有街电的本来就不多,不是关门了,就是没有能归还的槽位,难得遇到有的也都是坏的。
有家茶楼显示营业到一点,我兴冲冲赶过去,打开门愣住了,前厅供奉着各路神佛牌位pos机是钱宝吗,香雾缭绕,只闻音乐声,不见一人。金身罗汉怒目圆睁,肃穆中带着杀气腾腾,我都怕下一秒推开门,撞见里面选坐馆。
不过我对还充电宝的强烈渴望压倒了一切,壮着胆子推开门,穿过幽深而逼仄的长廊,尽头只有一位穿着长衫的中年男人。得知我来意,他指了指对面桌子上的充电桩让我试试,又补了一句:
不过这台机器好像坏了很久了。
我失望地走出来,转眼半个小时过去,希望逐渐渺茫,两只充电宝已经在我的手上盘出了包浆。
灰姑娘不在凌晨12点踏上南瓜马车会发生什么我不知道,但是这两台该死的充电宝再不还,我人就要疯癫。
老笨翻着手机里的列表,突然像发现了新大陆一样抓住我的手喊:浩爷(羊蝎子)!浩爷有他们家充电桩!
我垂死病中惊坐起,立马指挥他驱车开过去。五分钟后,我的手机终于收到了“归还成功”的提醒,出了门,长叹一口气,就差对着饭店作揖了。
后来我才知道,很多人都遇到过这个问题,延不延长、延长多少时间,纯粹看客户在电话中表达的愤怒程度。
有人愤怒程度激烈,就给你延长12小时。
有人不擅长表达愤怒,他们不但不同意延时还要倒过来给你接着推销套餐。
有些人扣费也认了,就当花99买了一块劣质充电宝。但这块充电宝你自己是没有办法充电的,脱离了充电桩系统,就是板砖一块。而同样花99,你已经可以在市面上买到一块100w的快充了。
那么问题来了:
一块拿到个人手里最多只能充俩小时的充电宝,为什么却可以一直扣费?
不过我的经历还不算最离谱的,毕竟这件事有我们自己决策失误的因素。我另一位朋友的经历,那才是真正的离离原上谱。
朋友说她前几天去吃饭租了个搜电的充电宝,退的时候发现半小时就扣了4块钱,她以前没留意过原来现在充电宝都这么贵了,于是去翻之前的历史记录。这一翻不要紧,翻出了去年一次30块的扣费。
这里就要敲个重点了:每次借完充电宝,请务必看到手机里的归还成功提醒并确认扣费金额再离开,否则扣了多少钱你根本不知道!!
她一看详细记录,地点是在汤城小厨,借的时间是晚上7:30,她回忆起来那天吃完饭自己就还了,也就一个小时,但归还时间却显示是第二天早上9:27。
九点半,饭店压根就没有开门,充电宝在讲鬼故事吗?
朋友火就来了:我就借了一个小时,当时三块钱一小时,你们该退27块,是我的钱,一分也不能少。
她去找商场pos机是钱宝吗,商场表示跟我们没关系,他们就是把机器放在这里,其他我们一概不管。朋友说,那你把商家主体名字告诉我总行了吧,我去工商投诉。商场表示:不知道。
大凡共享充电宝出了问题,合作商家都是这副态度。
我就纳了闷了,它光明正大进驻商场不用跟你们签任何协议?如果不给分成你能让它把电桩架在这里用电?分成少了你能只用他们家不用别人家?如果谁都能随便把东西搬到你们商场,我把我们家自行车放在这儿行不行?
上网搜关键词“充电宝乱扣费”就会发现,朋友的事情绝不是孤例,被多扣几十块的一抓一大把。
最多的一个网友甚至被扣了九十多块,这简直就是吸金黑洞啊,我强烈建议央视明年的12315考虑一下这个选题。
朋友很无助,先是打了12345,对方让她确认是不是北京的公司,不是就管不了。
她东搜西搜,发现这可能是一家总部在深圳的公司,我越看越眼熟,巧了,我之前投诉的街电也隶属这家公司。
朋友又给深圳的12315打电话,对方短信扔过来一个网址让她自己填,填完也没有下文。
朋友不接受,接着投诉,要求继续返还多余费用,四个小时后,对方终于把剩下的12元退给了她。
她一边激动得跟我展示“人民的胜利”,一边感慨普通人维点权真是太难了,但凡稍微怕麻烦一点的人,可能都不会为了这几两碎银较劲了。
但恰恰因为维权难,我们才更应该维权,不给商家钻空子的机会。
不属于我们的,“虽一毫而莫取”。属于我们的,一分也要争到底。
“这不是钱的问题,这是原则的问题”。不善于维权的朋友们可以用小本本记下这句话,以不变应万变。
我们家好几个充电宝,以前我嫌带着麻烦,总图外面的共享充电宝方便,随时没电随时借。但经历过自己和朋友的维权后,我现在走哪都主动把自己的充电宝揣到包里。
挺替这个行业可惜的,本来很好的出发点,结果恰烂钱,自己把自己作死了。
油炸绿番茄
爆料大小S**,承认
***,他凭一己之力
干翻了****圈?
这年头没房没车都不配
过个父亲节了吗?
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